Eliminar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin pedirle permiso a nadie y sin dar explicaciones.
Desde la app
- Abre Siti y ve a Perfil.
- Toca el botón de ajustes, arriba a la derecha.
- Baja hasta Zona de riesgo y toca Eliminar cuenta.
- Confirma. La sesión se cierra en ese momento.
Qué se borra
Tu correo, tu nombre de usuario, tu fecha de nacimiento, tu ubicación y tus sesiones activas. Tus publicaciones y comentarios dejan de estar asociados a ti.
Qué se conserva, y por qué
Se conservan sin tu identidad los registros que la ley o la seguridad de la comunidad obligan a guardar: las sanciones aplicadas y el rastro de reportes de moderación. Sirven para que alguien expulsado por acosar a un vecino no vuelva al día siguiente con una cuenta nueva.
Si un moderador guardó algo que publicaste como prueba de un delito, esa copia y los datos de tu cuenta se conservan en privado para entregarlos a las autoridades, durante un máximo de 365 días.
En cuánto tiempo
La cuenta deja de funcionar de inmediato. Los datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días. Las copias de seguridad de la base de datos se borran solas en un plazo de 90 días.
¿Ya no tienes la app instalada?
Escríbenos a siti.app.soporte@gmail.com desde el mismo correo con el que te registraste, pidiendo la eliminación. Necesitamos que sea ese correo para confirmar que la cuenta es tuya — si no, cualquiera podría pedir que borremos la de otra persona.